ADMINISTRACIÓN DE TI Y TELECOM
Service Desk
Gestión de incidentes y problemas
Gestión del cambio y activos
Gestión de proyectos y servicios
Gestión de políticas y procedimientos
Gestión de aplicaciones
Desarrollo y ejecución de procesos de IT
Disminución de riesgos y costos
Aseguramiento de la calidad vía SLAs
Diseño y ejecución del servicio ah doc
Transformación de costos fijos en variables
Garantía de continuidad del servicio
Administración de NOC
Monitoreo de infraestructuras
Monitoreo del desarrollo seguro de software
Administración bajo metodología PMI
Gestión de herramientas, asesoría y capacitación
Creación y trazabilidad de KPI’s
Creación de una Torre de Control
Generación de reportes multinivel
Servicio de WorkPlace
Servicios administrados IT
Masterización masiva de equipos
Automatización de procesos
Mantenimientos evolutivos
Gestión de proyectos alineados a metodologías
Identificación temprana de riesgos de proyecto
Consultores especializados
Entrega apegada a estándares
Comités de seguimiento continuo multinivel
Soporte Técnico Especializado TIC
Reclutamiento Técnico Especializado T
Asesoría para la definición de perfiles
Inducción a los consultores a su puesto de trabajo
Capacitación Técnica